Preguntas frecuentes

¿De qué material son las cajas?

Nuestros empaques son de cartulina sulfatada de 16pts 0 18pts. 

Para que lo entiendas mejor, es el material de una caja de medicinas, perfumes, repostería, etc.

¿Cuánto es el mínimo de pedido?

En empaques SOBRE PEDIDO el mínimo es de 100 cajas en los colores básicos: blanco o kraft.

A partir de 500 cajas pueden ser del color que tú quieras (empaques seleccionados).

Para cajas en STOCK el mínimo es de 10 piezas en los colores de existencia.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

¡Fabricar una caja tiene su chiste!

Cajas en stock: De 2 a 10 días hábiles (si la quieres con impresión 10 días hábiles)

Cajas sobre pedido: 20 a 25 DÍAS HÁBILES a partir del pago.

**En caso de requerir envío estos días será adicionales a los tiempos de entrega.**

¡ME URGEN!

Si necesitas tus empaques antes de nuestros tiempos de entrega te podemos ofrecer nuestros empaques de STOCK con entrega de 2 o 10 días hábiles si los quieres personalizar con tu logo/diseño. 

¿Puedo obtener una prueba de mi caja?

¡Sí! Te podemos dar una prueba del empaque que selecciones en el color disponible (aleatorio) y puedes incluir prueba de impresión de logo/diseño en serigrafía. La prueba tiene un costo adicional.

¿Cómo armo mis cajas?

¡Será más fácil de lo que piensas! Con nuestro concepto ÁRMALO TÚ MISMO te proporcionamos un video tutorial de armado con todos los detalles. Si tu caja necesita pegamento para armarse puedes incluir en tu carrito de compra el pegamento, o puedes usar cualquier pegamento como silicon caliente o frio, cinta doble cara o resistol blanco.

¿Mis cajas pueden ser de cualquier color?

¡Sí! En SOBRE PEDIDO a partir de 500 cajas tu puedes elegir el color.  La base de la caja puede ser de un color y la tapa de la caja de otro. 

*VÁLIDO ÚNICAMENTE EN EMPAQUES SELECCIONADOS* 

**NOTA: EL **COLOR DE CADA CAJA PUEDE VARIAR POR EFECTOS DE IMPRESIÓN**

¿Pueden fabricar cajas con medidas personalizadas?

¡Sí! Con nuestro servicio EMPAQUE A MEDIDA podemos adaptar cualquier empaque de nuestro catálogo a las medidas que nos indiques o trabajar un diseño personalizado exclusivo para ti. Se cobra el costo adicional del suaje.

Contáctanos y platícanos tu idea para cotizar sin compromiso en este link: Empaque a medida

¿Qué es un suaje?

Es el molde de la caja que nos ayuda a cortar y marcar dobleces.

¿Si pago un suaje es exclusivo para mi uso?

¡Sí! Siempre y cuando lo mantengas en uso continuo. 

Si el suaje no es reclamado por 1 año, PERCEPTO puede hacer uso de este y nos da libertad de ofrecerlo dentro de nuestro catálogo al público en general.

¿Puedo imprimir mi logo o diseño en las cajas?

¡Sí! Podemos personalizar tus cajas con: 

SERIGRAFÍA hasta 4 tintas 

HOT STAMPING tipo foil (área máxima de impresión 8×8 cm)

OFFSET en pedidos de gran volúmen (mínimo 500 piezas)

¿Qué es serigrafía?

La serigrafía es una técnica de impresión que consiste en transferir una tinta a través de una malla tensada en un marco con tu logo/diseño. Si te interesa saber un poco más ve este video: https://www.youtube.com/watch?v=_c4kdSbqzfA

¿Qué es hot stamping?

El hot stamping es una técnica de impresión que consiste en el estampado de láminas metálicas sobre una superficie utilizando calor. Si te interesa saber un poco más ve este video: https://www.youtube.com/watch?v=I95WNB3QyNg

¿Qué es impresión offset?

Si tu diseño incluye muchas tintas o por ejemplo, alguna fotografía, podemos imprimirlas offset *MÍNIMO 500 PIEZAS*. 

La impresión offset es un método de impresión, que consiste en aplicar una tinta, generalmente grasa, sobre una plancha metálica, compuesta generalmente de una aleación de aluminio.

Pide informes de este tipo de impresión en este link: 
impresión offset

¿En qué formato tengo que enviar mi logo/diseño?

Necesitamos que mandes tu logo/diseño en cualquiera de los siguientes formatos:

.PNG

.PDF editable

Ilustrador editable

¿Puedo pedir una prueba de impresión?

Únicamente en SERIGRAFÍA. (costo adicional)

Si requieres una prueba de hot stamping o impresión offset podemos mostrarte algún diseño ya antes impreso.

OJO CON LAS MEDIDAS. 

Antes de hacer un pedido revisa las medidas de la caja con tu producto. 

Para dimensionar la caja que te interesa puedes dibujar su ancho x largo en una hoja y revisar si tu producto cabe dentro del área. 

Y con una regla revisa que la altura de la caja sea mayor a la altura de tu producto. 

¡PONTE CREATIVO!

¡Recuerda que el diseño gráfico roba miradas! Crea un diseño creativo que le dé personalidad y saque el mejor provecho a tu caja. Puedes convertir una caja blanca o muy sencilla en la más atractiva.

¡LAS VENTANAS NO SON NECESARIAS!

Dale un toque de misterio a tu producto, no es necesario mostrarlo desde una ventana en la caja.

CONVIERTE AL EMPAQUE EN TU MEJOR CÓMPLICE

Si tu fuerte son las ventas en línea, deja que tu empaque hable por ti al llegar a manos de tu cliente.

¿El envío está incluido?

En cajas SOBRE PEDIDO el costo de envío es de $170 (en pedidos de hasta 399 piezas).
Si tu pedido es de 400+ piezas (de cajas SOBRE PEDIDO) el envío es de $360.
NOTA: Si tu paquete rebasa los límites volumétricos de nuestras guías de envío nos pondremos en contacto contigo para re-cotizar el costo de envío.

En cajas de STOCK el envío es de $264 y se calculará al momento del checkout.

¿Tienen alguna ubicación dónde pueda recoger mis empaques?

Si estás en Saltillo puedes recoger tus empaques en nuestro taller.

*Mándanos correo para obtener la dirección*

¿Si tengo guías pre pagadas pueden envíar por ahí mi pedido?

¡Si! Tenemos la opción de que nos mandes tus propias guías sin que se cobre un costo de envío 😉

¿Me puedes facturar?

¡Sí! Estos son los datos que necesitamos:

-RFC

-NOMBRE COMPLETO

-DIRECCIÓN

-MÉTODO DE PAGO *parcialidades o diferído*

-FORMA DE PAGO

-USO DE CFDI

-CONCEPTO DE FACTURA

-CORREO

¿Si NO requiero factura me cobras el IVA?

¡Sí!,  todos nuestros precios ya incluyen IVA.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si la cancelación se hace en las primeras 24 horas se reembolsará el 100% del pago, después de ese lapso solamente es reembolsable el 50% del total ya que la producción de tus empaques ya estaba iniciada 🙁